Antes de ver SportHub

1. ¿SportHub es un software estándar o personalizado?

SportHub parte de una plataforma de gestión deportiva y puede configurarse o personalizarse según la operación de cada escuela, academia o club. En la demo revisamos sedes, cursos, asistencia, pagos, profesores y comunicación para definir el mejor alcance.

2. ¿Qué se revisa en la demo?

Revisamos cómo organizas cursos, sesiones, alumnos, sedes, cobros, comunicados y roles del equipo. La idea es mostrar un flujo cercano a tu operación real, no una presentación genérica.

3. ¿Qué información debo preparar?

• Cantidad aproximada de alumnos, profesores y sedes.
• Disciplinas o categorías que gestionas.
• Problemas principales: asistencia, pagos, comunicación, reportes, calendario o permisos.
• Si ya usas hojas de cálculo, chats, formularios u otro sistema.

4. ¿Puede adaptarse a varios deportes o sedes?

Sí. SportHub está pensado para operaciones deportivas con cursos, grupos, sedes, profesores y alumnos. El nivel de adaptación se confirma según el alcance funcional solicitado.

5. ¿Incluye app móvil?

SportHub opera como plataforma web con backoffice e intranet del alumno. Si el cliente necesita una experiencia móvil específica, se evalúa como parte del alcance personalizado.

6. ¿Cómo se define el precio?

El precio depende del alcance, módulos, personalización, soporte, cantidad de usuarios o sedes, y necesidades de implementación. Después de la demo se puede preparar una propuesta comercial ajustada.

7. ¿Qué pasa con mis datos?

La información operativa de tu academia se trata de acuerdo con la Política de Privacidad, la página de Protección de Datos, la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS y las condiciones contractuales que se acuerden para la implementación.

8. ¿Qué ocurre si mi academia maneja datos de menores?

En Perú, el tratamiento de datos de menores requiere especial cuidado. La academia debe contar con autorizaciones válidas de padres, madres, tutores o representantes cuando corresponda, considerando la Ley N.° 29733 y el Código de los Niños y Adolescentes. En la demo podemos revisar cómo ordenar roles, permisos y visibilidad de información.

9. ¿SportHub firma contratos o acuerdos de tratamiento de datos?

Sí, cuando el alcance lo requiere. La propuesta o contrato puede incluir cláusulas de confidencialidad, tratamiento de datos, responsabilidades del cliente, medidas de seguridad, soporte, pagos, niveles de servicio y uso permitido de la plataforma.

10. ¿Existe Libro de Reclamaciones?

SportHub considera el marco de la Ley N.° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor cuando corresponda a una relación de consumo. En relaciones empresariales con academias o clubes, las condiciones principales suelen definirse por contrato, propuesta u orden de servicio.

11. ¿Puedo pedir que eliminen o corrijan mis datos?

Sí. Los titulares pueden ejercer derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a la normativa peruana de protección de datos personales. Si los datos fueron cargados por una academia cliente, la solicitud puede requerir coordinación con esa organización.