Estos términos funcionan como marco general y no reemplazan asesoría legal. La propuesta comercial o contrato firmado con cada cliente prevalecerá cuando detalle condiciones específicas de alcance, pagos, soporte, personalización, niveles de servicio, confidencialidad o tratamiento de datos.
1. Identificación del proveedor
SportHub es un servicio provisto por INVERSIONES PIZARRO ZAVALETA S.R.L., con RUC 20608764951, domiciliada en Perú. Estos términos regulan el acceso al sitio web, las solicitudes de demo y, cuando corresponda, la contratación del software de gestión para escuelas, academias y clubes deportivos, bajo el marco general del Código Civil peruano y demás normas aplicables.
2. Naturaleza del servicio
SportHub ofrece una plataforma de gestión deportiva que puede configurarse o personalizarse según la operación del cliente. La disponibilidad de módulos, integraciones, reportes o adaptaciones específicas se define en la propuesta comercial, contrato u orden de servicio correspondiente.
3. Contratación electrónica y comunicaciones
Las comunicaciones, propuestas, aceptaciones, órdenes de servicio o contratos podrán realizarse por medios electrónicos cuando las partes lo acuerden. Para ello se toma como referencia el Código Civil peruano, la Ley N.° 27291 sobre manifestación de voluntad por medios electrónicos y, cuando corresponda, la Ley N.° 27269 de Firmas y Certificados Digitales.
4. Uso permitido
- El cliente debe utilizar la plataforma para fines lícitos y relacionados con su operación deportiva.
- El cliente es responsable de la veracidad de la información que registra o entrega para la implementación.
- No está permitido intentar vulnerar, copiar, revender, interferir, extraer información, eludir controles o usar el servicio fuera del alcance contratado.
5. Implementación personalizada
Cuando el servicio incluya configuración, adaptación o desarrollo específico, los tiempos, entregables, responsabilidades, costos y criterios de aceptación deberán constar en una propuesta o contrato. Cualquier requerimiento adicional podrá cotizarse por separado.
6. Pagos y continuidad
Las condiciones económicas, periodicidad de pagos, suspensión por falta de pago, renovación o terminación del servicio se definirán en el acuerdo comercial aplicable. SportHub podrá limitar el servicio si existe incumplimiento contractual o uso indebido.
7. Propiedad intelectual
La marca, diseño, código, estructura, documentación, componentes, contenidos y know-how de SportHub pertenecen a INVERSIONES PIZARRO ZAVALETA S.R.L. o a sus licenciantes. Esta protección se interpreta conforme al Decreto Legislativo N.° 822 - Ley sobre el Derecho de Autor, la Decisión 486 de la Comunidad Andina sobre propiedad industrial y demás normas aplicables. El cliente conserva la titularidad de la información operativa que registre en la plataforma.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad, la página de Protección de Datos, la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS y los acuerdos específicos que se firmen con el cliente.
9. Seguridad y usos prohibidos
El cliente y sus usuarios no deben realizar accesos no autorizados, pruebas de intrusión no autorizadas, extracción masiva, manipulación, sabotaje, ingeniería inversa o cualquier conducta que afecte la seguridad, continuidad o integridad del servicio. Estas conductas pueden generar responsabilidad contractual, civil, administrativa o penal, incluyendo la evaluación bajo la Ley N.° 30096 - Ley de Delitos Informáticos.
10. Libro de Reclamaciones y normas de consumo
Cuando una relación califique como relación de consumo conforme a la Ley N.° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor, SportHub atenderá los canales y obligaciones que correspondan, incluyendo el Libro de Reclamaciones cuando resulte aplicable. En relaciones empresariales B2B, las condiciones principales se regirán por el contrato, propuesta u orden de servicio.
11. Responsabilidad
SportHub se esfuerza por ofrecer un servicio estable y seguro, pero no reemplaza el criterio administrativo, deportivo, contable o legal del cliente. El cliente mantiene la responsabilidad sobre sus procesos, información ingresada, comunicaciones y decisiones operativas.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Perú. Salvo pacto distinto por escrito, cualquier controversia se procurará resolver primero de buena fe y, de ser necesario, se someterá a las autoridades o tribunales competentes en Perú.
Contacto
Para consultas comerciales, legales o de datos personales, puedes contactar a SportHub mediante los canales oficiales.